有序復工用好車,眾志成城楚天闊
——山西大運汽車
"突如其來的新冠肺炎,影響了大部分卡友的正常運營。為了協助卡友度過難關,大運重卡攜手2000余家服務商、經銷商、供應商,誠意推出了“特別支持、戰役保障、復工保障”三大項目服務政策,為全國卡友抗“疫”護航。
特別支持:
1.湖北省所有在保大運重卡延保六個月;
2.湖北省大運服務商復工后至2020年12月31日,工時費全部上調50%;
3.湖北省2020年1、2季度新售大運重卡享受延保六個月、無條件外出等特殊政策。
戰役保障:
為向湖北省運送戰役物資所有品牌重卡不區分包內外,提供24小時全天候服務調度與技術支持,非大運品牌也可享受“終身質?!狈?;
針對向湖北省運送戰役物資的大運重卡,無論進站或外出救援均可享受以下政策:
1.無條件外出救援:保內車輛全部免費(含外出、工時費、材料費等);保外車輛免費外出,對服務商外出費用結算與保內一致;
2.免費檢查:不區分保內外,全部按PDI標準進行免費檢查;
3.贈送戰役禮包:不區分包內外,全部贈送大運戰役禮包,包含口罩、消毒濕巾、熱水、方便食品等抗“疫”應急物資,車輛享受整車消毒服務;
4.不停車服務:保內車輛4小時無法完成維修,享受代用車政策;
5.特事特辦:先自救,憑票據或故障件在400報備后予以報銷,配件采用順豐或專車直發;
6.服務專家值守:400熱線70名服務專家24小時值守,提供服務調度、技術咨詢等。
復工保障:
1.車輛延保:2020年3月31日前所購買大運重卡車輛首保延長3個月(湖北省2020年6月30日前所購買的大運重卡),零部件在保的延保3個月(湖北省延保6個月);
2.上門檢查:為大客戶提供上門服務,進行全面車輛檢查。
● 備注:
1.延保政策不包含已享受特殊政策(如:三年質保、大客戶質保)的車輛,同時易損件、蓄電池、質保期小于6個月的零部件,自武漢封城(2020年1月23日前)已出保的零部件不享受延保政策。
2.詳情咨詢400熱線,見DMS系統通知;
3.解釋權歸大運重卡服務中心。